1. Champ d'application, sécurité et confidentialité

1.1. Champ d'application

Cette politique couvre :

• La collecte et l'utilisation de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site.

• Les types de données collectées, les raisons de leur collecte et leur utilisation.

• Vos droits concernant ces données.

Nous nous conformons à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1.2. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

• Portail sécurisé (HTTPS).

• Pare-feu et antivirus.

Cependant, nous rappelons que la transmission de données via Internet n’est jamais totalement sécurisée. En cas de violation des données, nous notifierons l’autorité compétente et les personnes concernées.

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2. Collecte et utilisation des données

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Nous collectons vos informations personnelles (nom, prénom, téléphone, email) lorsque vous remplissez un formulaire de contact. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes.

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2.2. Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations, telles que :

• Type de navigateur, système d’exploitation, adresse IP.

• Date et heure de connexion.

Ces données sont collectées via des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et établir des statistiques anonymes.

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3. Base légale et finalité du traitement

Nous traitons vos données personnelles dans les cadres suivants :

• Consentement : Par votre accord explicite lors de l’envoi de vos informations via le formulaire de contact.

• Exécution d'un contrat : Pour fournir les produits et services demandés.

• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et gérer la relation client.

• Respect des obligations légales : Conformément aux lois en vigueur.

 

Les données sont utilisées pour :

• Gérer vos demandes (devis, informations, réclamations).

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

• Mener des actions marketing ou statistiques commerciales.

 

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction.

• Données de navigation : 30 jours.

• Autres données : 5 ans maximum, sauf disposition légale contraire.

 

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification ou effacement de vos données.

• Limitation ou opposition au traitement de vos données.

• Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@soluseal.fr
Un justificatif d’identité peut être requis. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 1 mois.

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6. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant notre politique de confidentialité :

• Email : contact@soluseal.fr

• Adresse : Soluseal, 6 rue du Tertre, ZA La Brosse, 35520 La Chapelle de Fougeretz

• Vous pouvez également contacter la CNIL (à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).
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Nous vous remercions pour votre confiance et nous engageons à protéger vos données personnelles avec le plus grand soin.